根据英国女王大学和诺丁汉大学专家领导的最新研究,对直线经理进行心理健康培训与提高业务绩效密切相关,并且可以为公司每年节省数百万英镑的病假损失。
该项研究结果发表在PLOS ONE 杂志上,结果显示,对直线经理进行心理健康培训与提高员工招聘和保留率、改善客户服务以及降低长期心理健康疾病缺勤率之间存在密切联系。
该研究由诺丁汉大学健康科学学院的首席研究员Holly Blake 教授和皇后商学院的Juliet Hassard 博士领导。
Hassard 博士表示: “鼓励雇主投资员工心理健康可能具有挑战性。了解提高直线经理在工作中管理心理健康方面的知识、技能和信心与更好的业务成果相关,将有助于向雇主强调这种方法的战略价值。”
布莱克教授评论道: “工作中的心理健康问题会给组织带来高昂的成本,包括病假和生产力损失。据我们所知,这是第一项表明对直线经理进行心理健康培训与更好的业务成果相关的研究。这一重要发现强化了雇主应该投资于工作中心理健康的商业理由。”
在英国,六分之一的员工面临心理健康问题,12.7% 的病假与心理健康问题有关。据估计,员工心理健康状况不佳每年给英国雇主造成的损失超过 500 亿英镑。
研究团队分析了华威商学院企业研究中心在 2020 年至 2023 年间收集的来自英格兰数千家公司的匿名调查数据,这是一项有关工作场所心理健康和生产力的大型研究项目的一部分。调查包括有关公司心理健康和福利实践的问题,包括他们是否为直线经理提供心理健康培训。为了避免分析中的错误,研究人员对公司的成立时间、行业和规模进行了统计控制。
根据他们的研究结果,研究人员建议组织为直线经理提供心理健康培训,并制定工作场所政策,明确直线经理在支持员工心理健康方面的作用,并正在进行研究探索此类培训是否能提高经理的知识、技能和信心。然而,很少有研究探讨其对公司的潜在商业价值。
研究小组概述了进一步研究这一领域的必要性,包括研究为直线经理提供心理健康培训的不同方法。
完整的研究论文可以在这里找到:https://journals.plos.org/plosone/article ?id=10.1371/journal.pone.0306065