家庭接待国外如何做(下)huazai(2008/5/15 10:46:12) 点击:
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荷兰
固定网络常年服务
把参赛者安排在当地人家里落脚,是一个既让来客感到“宾至如归”,又让他们更好地了解风俗民情的方式,因此经常被荷兰赛事主办者采用。
比较典型的一个例子是国际古典音乐界重要赛事、三年一度的李斯特国际钢琴比赛,我国的李云迪和孙颖迪曾分别在1999年和2005年的大赛中取得第三名和第一名的好成绩。主办机构每次都将选手们安排在当地家庭中住宿,不仅让他们得到很好的照料,而且能够方便练琴,从而以最好的状态参赛。
经过20多年的运作,目前李斯特比赛基金会已建立了一个比较固定的“接待家庭网络”,70多个家庭常年为基金会组织的有关活动提供接待服务。
对这种安排,宾主都很认可。李斯特比赛基金会主任佩雷恩说,志愿家庭应具备的基本条件包括家里有三角钢琴、在乌得勒支市内或附近、能够提供较好的起居以及接送服务等。此外,接待家庭通常比较爱好音乐,态度友好。志愿家庭提供的所有食宿照料都免费,基金会也不收取任何手续费。
佩雷恩说,当有家庭表示愿意接待参赛者后,基金会人员就上门探访。通常最后确定下来的家庭经济条件较好、各种设施齐全。事实上,几乎所有家庭在十多天的赛程中都和客人建立了很融洽的关系,不少当年的参赛者再次来到荷兰时,仍会拜访当初的主人。
土耳其
以当“临时家庭”为荣
每逢一些重大的文化交流活动,土耳其总会有很多家庭“抢”着承担家庭接待的任务,民众以能够成为“临时家庭”为荣。土耳其一年一度的“4•23”国际儿童节,土方均会邀请世界各国的儿童团体交流演出。来自四五十个国家的约1000至1300名少年儿童,均被安排在当地儿童家中生活。
在安排家庭接待方面,组织者与当地较有声望的小学取得联系,由学校通知学生家长,自愿报名。学校将会对报名学生的家庭经济情况、家庭氛围以及口碑等进行评估,最终筛选出适合接待的临时家庭,并根据来访儿童的年龄、性别以及爱好进行分配。
报名“家庭接待”完全自愿,临时家庭接待外国儿童的住宿饮食是不收取任何费用的,主办方也没有任何形式的补助。活动结束后,主办方还会对“临时家庭”的接待情况进行调查,并颁发奖状,以感谢其对文化交流活动的支持。
美国
管理失控引以为戒
方式文化交流和营利两种
在被舆论公认为组织比较混乱的亚特兰大奥运会上,家庭旅馆过于火爆,以至于管理失控。美国的“家庭接待”主要分为两种,一种带有文化交流性质,另一种以营利为目的。
以促进文化交流为目的的家庭接待,是根据美国国会在二战后通过的特别法案而设立。根据该法案,美国政府资助指定的国内非营利性机构,组织海外15到17岁的中学生赴美国高中就学一年或半年,其间入住当地友善的志愿家庭,全面体验美式教育、充分了解美国文化。
以营利为目的的“家庭接待”,其实就是家庭旅馆,分为两种:一种叫B&B(Bed+Break- fast)即床位加早餐;另一种叫Guesthouse,是家庭经营的小型旅馆,其房间大部分用来出租。
在20世纪60年代,家庭旅馆在美国才开始出现,随后获得政府强有力的支持,经多年发展,目前已经形成一整套规章制度。家庭旅馆开张需经过有关部门批准,要登记注册。一旦被批准开办,门外必须挂牌。许多家庭旅馆还与预订服务处有联系。预订服务处负责把客人分派到家庭旅馆业主家,从而使业主的家庭财产得到保护。
问题
管理部门干预少家庭旅馆漫天要价
家庭旅馆的价格往往随行就市,根据市场需求而波动。每逢重大活动或节假日,房价会大幅提升,而管理部门大都不予干预。但由于过于相信市场杠杆的作用,家庭旅馆时常会出现漫天要价的情况。
据媒体当时报道,亚特兰大奥运会前夕,不少家庭旅馆业主都希望利用奥运会大赚一笔。在奥运会开幕前一年,许多业主对奥运期间家庭旅馆的需求都抱有极高的期望值,心理价位居然高达每个房间每天1000美元。有些业主借奥运会之机,还与长期的租户解除了合同。
奥运会期间房价上涨3倍
在奥运会举办期间,亚特兰大家庭旅馆的价格比奥运之前上涨了3倍还多。这样做的结果便给奥运游客造成了极大的不便和混乱。在亚特兰大奥运会期间,记者的美国朋友盖里与其女朋友发现家庭旅馆价格都要比平时贵好几倍,为找到一个价格公道的地方,他们从城里跑到城外,最后只好找了一家离比赛场地很远的家庭旅馆。