英国一对夫妇探望女儿被旅行社送到同名错误目的地tinyhut(2013/11/28 10:40:21) 点击:
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116.* * * 意外的旅程在生活中时有发生,据英国《太阳报》11月25日报道,英国一对英国夫妇日前计划前往墨西哥的圣何塞市(San Jose),但没想到却被自己委托的旅行社送到了加利福尼亚州的圣何塞市。显然,这家旅行社没有弄清楚这两个同名的各自在哪。
据报道,来自英国的50岁的安德鲁.凯汉姆(Andrew Kelham)和他51岁的妻子朱莉(Julie)支付给旅行社5200美元,希望在墨西哥的圣何塞机场与他们的女儿弗兰基(Frankie)见面。然而两人着陆后却发现这里是美国加州的圣何塞市,与他们要去的墨西哥城市同名。
在机场的椅子睡了一晚后,他们不得不额外支付1300美元,终于在第二天飞往墨西哥。安德鲁说:“这真是一场噩梦,我们错过了与女儿团聚的两天时间。”这家名为Thomas Cook的旅行社为他们预定了从英国曼彻斯特飞往芝加哥,再转往圣何塞的飞机,然而旅行社却弄错了目的地。
Thomas Cook最初提出向这对夫妇退款1300美元,并给予额外的160美元抵用券。不过最后它提高了赔偿额度至2300美元。